vtekheaderlogo.JPG

 Welkom op de website inloggen.info!

Via deze website kan u gemakkelijk hulp op afstand ontvangen via een computer specialist. De hulp op afstand kan gebruikt worden voor opleidingsdoeleinden en softwareproblemen op te lossen, in sommige gevallen een virus te verwijderen, programma's te configureren zoals backup, e-mail, ... Of om een algemeen nazicht van uw computer uit te voeren.

Iets leren? U kan steeds meevolgen wat wij doen, en een sessie hulp op afstand is perfect veilig.

Veilig! Wij hebben alleen tijdens de sessie toegang tot uw computer, als deze afgelopen is en u sluit het programma, hebben wij ook geen toegang meer.

Snel! Omdat wij ons niet moeten verplaatsen kunnen wij steeds redelijk snel reageren, meestal dezelfde dag, avond of zelfs 's avonds laat. Ook in weekends en op zon & feestdagen!

speed1.jpg

DRINGEND? WIj hebben geen sluitings uur! Afspraken moeten wel vastgelegd worden voor 22h 's avonds. Voor DRINGENDE*** ondersteuning 'kan' u ons ook contacteren via e-mail (ons contact formulier) of op GSM of SMS, spreek zeker een duidelijke vermelding van uw dringend probleem in en wij contacteren u zo spoedig mogelijk terug!

 remotesupp1.jpg

Prijsbewust! Omdat Hulp op afstand het feit elimineert dat wij bijvoorbeeld moeten 'wachten' tot een onderhoud, virusscan, download klaar is, wordt de dode tijd niet in rekening gebracht. Hebben wij bijvoorbeeld een interventie van een Antivirus scan, download van een programma en defragmentatie van uw systeem waarmee de sessie 2 uur duurt, maar wij slechts 30 minuten effectief wek hebben, dan zal u ook maar eenf actuur ontvangen voor 30 minuten werk!

Overal? Via Hulp op afstand kunnen wij u helpen, waar u ook bent ter wereld! Aangezien de verbinding via internet verloopt, zijn hier geen extra kosten aan verbonden.

remote.png

*** Voor spoed interventies is een uur tarief van 80 euro per uur excl 21% BTW van toepassing! WIj doen er dan alles aan om u zo snel mogelijk te helpen, zelfs andere afspraken verzetten!

Gewone interventies gaan via ons normaal uurtarief! DIt staat vermeld bij 'FAQ'

De nodige software:

 Wij werken voornamelijk met Teamviewer, software die snel en veilig werkt. En alsook gemakkelijk is in gebruik voor u en voor ons!

teamv2.png

Teamviewer, ons programma voor hulp op afstand